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On considère souvent le métier d’accueillant·e comme “naturel” : une fonction qui ne demanderait pas de vraie formation. En réalité, la posture professionnelle est essentielle pour pouvoir l’exercer de façon adéquate. Mais comment faire pour que les mentalités changent ? Pour faire bouger les lignes, il faudrait pouvoir changer nos représentations et travailler sur le rapport de confiance entre la famille et l’école…